Informativa privacy
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), questa informativa descrive come Martini Auto Service S.r.l. tratta i dati personali degli utenti del sito www.martinicambiautomatici.it.
1. Titolare del trattamento
Martini Auto Service S.r.l.
Sede legale: Via della Scafa 418, 00054 Fiumicino (RM)
Laboratorio (non aperto al pubblico): Via Fabiano Landi 59, Acilia – Roma
C.F. e P.IVA 04220521001
Email: info@martinicambiautomatici.it
2. Dati trattati e finalità
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici del sito acquisiscono, nel normale funzionamento, alcuni dati tecnici (indirizzo IP, browser, pagine visitate, data e ora della richiesta). Sono usati solo per finalità tecniche e di sicurezza e vengono cancellati dai log del server entro i tempi tecnici previsti dal fornitore di hosting.
2.2 Moduli di richiesta
Compilando i moduli del sito ci fornisci: nome e cognome, telefono e/o email, i dati dell’auto (marca, modello, anno, chilometri, targa se indicata), le informazioni sul cambio e sui sintomi, l’eventuale giorno preferito per l’appuntamento e il messaggio. Usiamo questi dati esclusivamente per rispondere alla richiesta, preparare il preventivo e gestire l’appuntamento. La richiesta viene inviata via email alla nostra officina e registrata nel nostro gestionale.
Se carichi il questionario cliente (facoltativo), il file è conservato in un’area del server non accessibile dal web, è consultabile solo dal personale autorizzato e viene cancellato insieme alla richiesta. Ti chiediamo di non inserirvi dati diversi da quelli richiesti.
2.3 Contatti diretti
Se ci contatti per telefono, email o WhatsApp, i dati che ci comunichi sono trattati solo per gestire la tua richiesta.
3. Base giuridica
- Misure precontrattuali ed esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): risposta alle richieste, preventivi, appuntamenti e lavori in officina.
- Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): adempimenti fiscali e contabili.
- Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del sito e prevenzione degli abusi (es. antispam).
- Consenso (art. 6.1.a GDPR): caricamento di contenuti di terze parti come Google Maps.
4. Conservazione
Le richieste inviate dal sito sono conservate per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi; se si instaura un rapporto commerciale, i dati fiscali sono conservati per 10 anni come previsto dalla legge.
5. Destinatari
I dati non sono venduti né ceduti a terzi. Possono essere trattati, solo per quanto necessario, da fornitori di servizi IT, hosting ed email (nominati responsabili del trattamento), consulenti fiscali e autorità pubbliche quando previsto dalla legge.
6. Trasferimenti extra UE
I dati sono trattati all’interno dell’Unione Europea. Se usi servizi di terze parti (es. Google Maps, WhatsApp), questi possono trasferire dati fuori dall’UE secondo le proprie garanzie (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard).
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento (artt. 15–22 GDPR), oltre a revocare il consenso prestato, scrivendo a info@martinicambiautomatici.it. Rispondiamo entro 30 giorni. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Cookie
Per le informazioni sui cookie consulta la Cookie policy.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026